お気に入りに追加

実績例

【10の成功事例から学ぶ】日本で成果を出したD2Cブランドの共通点とは

公開日 2021.09.30 ／更新日 2023.10.31

Contents

近年、消費者とダイレクトにコミュニケーションを図る「D2C」が注目されています。

「D2Cで成功しているブランドを詳しく知りたい」

「D2Cで成功するコツは何だろう」

と感じている方も多いかもしれません。D2Cで成功するためには、SNSなどを活用した消費者とのコミュニケーションが重要です。

そこでこの記事では、

D2Cブランドの成功事例
成果を出しているブランドの特徴

といった内容について、詳しく解説します。自社のD2Cを成功させたいということなら、ぜひ参考にしてください。

もし、生活者の最新トレンドをD2Cに活かすなら、AIレポートサービス「タグボイス」がおすすめです。

タグボイスは、Instagramの投稿からテキスト・ハッシュタグ・画像をAIが分析し、生活者の目線でトレンドをレポート化します。

興味があれば、まずは以下から詳細をご覧ください。

＼Instagramハッシュタグからユーザーの最新トレンドをAI分析／

D2Cブランドの成功事例10選

Minimal - Online Shop -（食品）
BULK HOMME（化粧品）
FABIUS（美容）
Allbirds（アパレル）
BASE FOOD（食品）
土屋鞄製造所（アパレル）
snaq.me（食品）
17kg（アパレル）
Mr. CHEESECAKE（食品）
COHINA（アパレル）

ここで、D2Cで成功した10のブランドの事例を紹介します。

1.　Minimal - Online Shop -（食品）

出典：https://mini-mal.tokyo/

企業名	株式会社βace
販売商品	チョコレート関連食品

Minimal - Online Shop -は、チョコレート専門店の「Minimal -Bean to Bar Chocolate-」が手掛けるオンラインショップです。Minimal -Bean to Bar Chocolate-は、2014年にスタートしたクラフトチョコレートメーカーです。

チョコレートづくりの全ての工程を自社で行う、珍しいスタイルを取り入れています。

東京にある直営店2店舗とECサイトのMinimal - Online Shop -で商品を販売しており、実店舗・オンラインショップ・SNSの全てが同じ世界感で統一されています。

📣5つのフレーバーが楽しめる
「チョコレートサンドクッキー食べ比べセット」期間限定で登場！

定番4種と限定1種の食べ比べをお楽しみいただけます。
それぞれ単品でのご購入より、少しお得なセットです。

ご購入はこちら▶ https://t.co/dKQAEIagXd pic.twitter.com/7fYU2ScPtz
— Minimal(ミニマル) (@Minimal_tokyo) September 29, 2021

また、消費者と積極的にコミュニケーションを取ることで、ファンづくりに力を入れている点も特徴です。

実店舗での丁寧な接客はもちろん、ECサイトに寄せられた商品レビューにコメントを返信するなど顧客目線で対応されています。さらにSNSでは、商品開発や店舗運営に関するストーリーを公開しています。

ブランドの認知度を高め、多くの人に興味を持ってもらう取り組みがポイントです。

＞＞【プロモーション会社の2.5次元広報レポート】#21 Bean to BarにD2Cまで！時代を先駆けるミニマルチョコレート(Minimal -Bean to Bar Chocolate-)に行ってきたお話

2.　BULK HOMME（化粧品）

画像出典：https://bulk.co.jp/

企業名	株式会社バルクオム
販売商品	化粧品

BULK HOMMEは、主に男性向けの化粧品を販売している化粧品ブランドです。

「世界のメンズビューティーをアップデートする」とのビジョンのもと拡大を続けており、日本だけでなく、ヨーロッパなどの海外進出にも力を入れています。

2013年から販売を開始し、ECサイトからの定期購入を基本としたことで、D2Cブランドの先駆け的存在とも呼ばれています。

BULK HOMME THE MAKEUP
特設サイトをオープン。
2021年8月10日（火）より販売開始。

メイクアップは、すべての人の選択肢へ。https://t.co/7IcSONpMbD
— BULK HOMME｜バルクオム公式 (@BULKHOMME) July 15, 2021

特にInstagram上でのコミュニケーションに力を入れているほか、SNS広告も活用するなどの方法により、国を問わず新規顧客の獲得に成功しました。

オンラインでの直接販売から徐々に販路を拡大し、2020年の秋には1,000店舗以上の大手ドラッグストアでの取り扱いもはじまっています。

・参考記事：https://company.bulk.co.jp/information_201001

3.　FABIUS（美容）

画像出典：https://fabius.co.jp/

企業名	ファビウス株式会社
販売商品	美容製品や健康食品等

ファビウス株式会社は、美容製品や健康食品の製造販売を行う会社です。代表商品である「すっきりフルーツ青汁」が2017年に累計30,000万個の大ヒット商品となり、年商131億円を達成しました。

商品は全てECサイトで販売し、「毎月定期便」によって業績を伸ばしたことが特徴です。

すっきりフルーツ青汁【公式】
若い世代からお年寄りまでに大人気。
美容・健康・ダイエットサポートにご活用ください。
ラクトクコース初回630円
商品詳細→https://t.co/sUEdTg43ju #すっきりフルーツ青汁 pic.twitter.com/57B59pYowR
— すっきりフルーツ青汁【公式】 (@fruits_aojiru) July 14, 2016

また新商品に興味を持ってもらうため、積極的にメルマガやLINEで商品の情報を発信し、顧客を惹きつける取り組みを行っています。

・参考記事：https://fabius.co.jp/blog/blog-4021

4.　Allbirds（アパレル）

画像出典：https://allbirds.jp/

企業名	Allbirds合同会社
販売商品	アパレル製品

Allbirdsは2014年にサンフランシスコで誕生した、スニーカーの販売をメインで行うアパレルブランドです。

靴の素材にはニュージーランドのスーパーファインメリノウールを使用し、「世界一快適なシューズ」として日本でも多くの人気を集めています。

またD2Cブランドの代表としても話題を集めており、ECショップをメインとして商品を販売するほか、2020年には原宿に日本1号店をオープンしました。

Allbirdsは、どちらかというとD2Cブランドとして後発です。ですが、Amazonなどのプラットフォームに頼らず、自社のECサイトでブランドのストーリーを重視してきました。

さらに消費者の意見をもとに商品の改良を繰り返した結果、多くの人気が出て、世界中で求められるブランドとなっています。

・参考記事：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000013.000052205.html

5.　BASE FOOD（食品）

画像出典：https://basefood.co.jp/

企業名	ベースフード株式会社
販売商品	完全栄養食

ベースフード株式会社は、1食のみで必要な栄養素を摂取できるパンなど軽食の販売を行っている会社です。

「主食をイノベーションし、健康をあたりまえに」をミッションとして、完全栄養のパン・麺などを、主に自社のECサイトで販売しています。

過去に完全栄養のパンやパスタを販売している企業はなかったため、商品の特性を伝えるために、主に消費者とのコミュニケーションを重視しました。

夜勤お疲れ様です🙇‍♀️栄養をぎゅっとつめこみ腹持ちも🙆‍♀️ https://t.co/FagpuJC3v4
— [公式] ベースフード (@BASEFOOD) September 28, 2021

BASE BREAD まとめ買い

歯応えがあるので、良く噛んで食べるしかなく、１つで満腹です#BASEBREAD #BASEFOOD #糖質制限 pic.twitter.com/wEs6rwbfxA
— 小俣光信｜日本メディカルキャリア育成課 (@Nito_Makes_Cake) September 25, 2021

Twitterのように、

購入を検討している人：購入した人の理由から商品価値を伝える
購入の継続を促したい人：他のユーザーの継続理由や、継続するための工夫を伝える

といったように、消費者の段階ごとのアプローチを実施。引き続き商品展開に力を入れていくと共に、今後は海外展開も推進していく予定です。

・参考記事：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000028.000022258.html

6.　土屋鞄製造所（アパレル）

画像出典：https://tsuchiya-kaban.jp/

企業名	株式会社土屋鞄製造所
販売商品	皮革製品

土屋鞄製造所は、老舗の皮革製品ブランドです。高品質な皮革製品の販売で知られており、ランドセルから仕事鞄まで、数多くの皮革製品を製造・販売しています。

2,000年代からECによる販売をスタートさせたものの、消費者の声の反映や、新しいツールの導入に時間がかかることに頭を悩ませていました。

そこでShopifyを導入し、自社内にて、より多くの施策や開発を進行させる体制づくりに着手します。内製化が進められたことで、ブランディングに更に集中できるようになり、顧客層を大幅に広げることに成功しました。

・参考記事：https://www.shopify.jp/blog/success-story-tsuchiyakaban

7. snaq.me（食品）

画像出典：https://snaq.me/

企業名	株式会社スナックミー
販売商品	食品（製菓）

snaq.me(スナックミー)は、素材の味を生かしたおやつが届く定期制のサービスです。

もともとは市販のおやつを寄せ集めて発送していましたが、消費者の「欲しい」商品を提供するために、D2Cモデルの導入を決定しました。

販売時には特に消費者とのコミュニケーションを重視しており、おやつに対するフィードバックを積極的に集め、商品に反映しています。

今月の2回目スナックミー、念願の、パウンドケーキがようやく入ってきたｷﾀ━(ﾟ∀ﾟ)━!なかなか入らないので、LINEでたのんでみた😆今回は、はじめましてがたくさん入ってきた😍あんバター羊羹がおいしかったので、ショコラ羊羹が入ってきたのはかなりうれしい😃⤴️#スナックミー pic.twitter.com/pv3ImnSznX
— おゆ (@oMEzb1wU72XmteE) September 26, 2021

また商品の改善だけでなく、顧客の属性や嗜好に合わせた販売を目指しています。「おやつ体験」をキーワードに顧客体験を重視し、満足度の高いおやつBOXへ進化させることに力を入れています。

・参考記事：https://news.nissyoku.co.jp/tie-up-free-page/snaq-me

8.　17kg（アパレル）

画像出典：https://17kg.shop/

企業名	株式会社イチナナキログラム
販売商品	アパレル製品

17kg(イチナナキログラム)は、韓国系ファッションで高い人気を集めるアパレルブランドです。主にInstagramを使って商品の宣伝を行っており、なんとフォロワー数は51万人を突破(2021年9月現在)。

更にECサイトだけでなく、原宿ラフォーレに実店舗をオープンするなど、10代のユーザーを中心として人気を集めています。今後はファッション以外にも、美容やコスメなどの商品展開が予定されており、さらなる飛躍が期待されています。

・参考記事：https://www.shopify.jp/blog/success-story-17kg

9.　Mr. CHEESECAKE（食品）

画像出典：https://mr-cheesecake.com/

企業名	株式会社Mr. CHEESECAKE
販売商品	チーズケーキ

Mr. CHEESECAKEは、「日本一入手困難なチーズケーキ」と言われるほど人気を集めているチーズケーキです。「世界一じゃなくあなたの人生最高に」をモットーとして、シンプルなチーズケーキを販売しています。

販売形式は公式サイトからの注文のみで、販売期間は週に2日に限定されています。代表の田村氏はフレンチレストランでシェフをしていました。

ですが、「Instagramに投稿したチーズケーキを販売して欲しい」という顧客の声がきっかけでレストランを辞め、チーズケーキのオンライン販売をスタートしました。

SNSで消費者とのコミュニケーションを重視し、TwitterやYouTubeなどで積極的にコメントの返信を行っています。

フレーバー予想をしていただき、ありがとうございます🐄

イラストに描かれている紅葉した木々たちの赤い色味から、フランボワーズやザクロ、ストロベリーなどの回答もたくさんいただきました🍁

秋限定フレーバーに赤い果実は使われているのかどうか、ぜひ明後日29日の発表をチェックしてくださいね！ https://t.co/2yHT11qYiO
— Mr. CHEESECAKE (@mrcheesecake_TK) September 27, 2021

猫ちゃんにもミスチを喜んでいただけているようで、嬉しいです🐈🥄

箱の入り心地はいかがでしょう？どうか快適でありますように…🌿 https://t.co/cBBQWd6IDg
— Mr. CHEESECAKE (@mrcheesecake_TK) September 27, 2021

また独特の世界観を重視し、大量販売を行わないことで、ブランディングにも成功しました。現在はECサイトだけでなく、全国各地でのポップアップストアでも商品の販売を行っています。

・参考記事：https://www.hottolink.co.jp/column/20200826_107867/

10.　COHINA（アパレル）

画像出典：https://cohina.net/

企業名	株式会社newn
販売商品	アパレル製品

CONIHAは、小柄な女性を対象としたアパレルブランドです。

小柄な人にぴったり合ったサイズの服を販売するだけでなく、モデルにも小柄な女性を起用することで、着用感をイメージして買い物を楽しめます。

＼YouTube更新🎥✨／

COHINA Director Ayakoが
今秋必見の白シャツコーデを
徹底解説しちゃいます❣️

小柄さんコーデの参考にぜひご覧ください♪#小柄倶楽部 #低身長コーデ #148cm #着回しコーデ #白シャツ #YouTube @ayako_cohina
— COHINA - 150cm前後の小柄女性向けブランド- (@cohina_official) September 29, 2021