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製作ノウハウ

インフルエンサーマーケティングとは？注目される理由や成功事例を紹介

公開日 2022.01.31 ／更新日 2023.11.01

Contents

1 インフルエンサーマーケティングとは
2 インフルエンサーマーケティングの3つのメリット
3 インフルエンサーマーケティングの2つのデメリット
4 インフルエンサーマーケティングの進め方4ステップ
5 インフルエンサーマーケティングの成功事例3選
6 インフルエンサーマーケティングの分析ならAIGENICがおすすめ
7 インフルエンサーマーケティングを成功させて業績アップを目指そう

「インフルエンサーマーケティングってどんな手法？」
「どうして注目されているのか知りたい」

このように考えていませんか？

消費者にとって身近なSNSを活用するインフルエンサーマーケティングは、年々注目を集めています。

そこで本記事では、下記についてお伝えします。

本記事でわかること

・インフルエンサーマーケティングの概要
・インフルエンサーマーケティングのメリット・デメリット
・インフルエンサーマーケティングの成功事例

インフルエンサーマーケティングを活用することで、商品・サービスの認知向上や購買意欲アップへつながりますので、ぜひ参考にしてください。

なお、生活者に刺さる販促アイデアを探すなら、SNS解析サービス「AIGENIC」がおすすめです。

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インフルエンサーマーケティングとは

インフルエンサーマーケティングとは、SNSで注目を集めているインフルエンサーに商品・サービスを紹介してもらうマーケティング手法です。

インフルエンサーマーケティングは、TwitterやInstagram・YouTubeなどSNSで行われます。

SNSで大きな影響力をもっているインフルエンサーには、多くのファンがついています。

インフルエンサーを介することで、インフルエンサーのファンが商品やサービスに興味を持ってもらえるのです。

さらに共感を得られれば、顧客の獲得だけでなく新たなファンとつながりを持てる期待もできます。

インフルエンサーとは

インフルエンサーとは

世間に大きな影響力をもつ人や物事のこと。影響・感化・効果を意味する「Influence」を語源とする。

以前のインフルエンサーといえば、芸能人やスポーツ選手などの有名人でした。

SNS時代の今は、SNS多くのフォロワーをもち発信力や強い影響力があれば、一般人でもインフルエンサーと呼ばれます。

インフルエンサーは、主に下記の4種類にわけられます。

種類	フォロワー数の目安
有名人	100万人以上
トップインフルエンサー	10万人〜100万人
マイクロインフルエンサー	1万人〜10万人
ナノインフルエンサー	1000人〜1万人

どのインフルエンサーへ依頼するかによって、得られるマーケティング効果や費用が変わってきます。

インフルエンサーマーケティングが注目される理由

SNSが日常生活に浸透した現代では、インフルエンサーマーケティングが注目されています。

背景には、消費者と同じ立場で発信された体験談やクチコミなどを重視して、商品を選ぶ消費者が増えたことが挙げられます。

消費者の視点を取り入れた共感
訴求力の高いPR

により、ブランドの認知・購買意欲の向上を目的としています。

SNSは老若男女問わず日常的に使われているため、スピーディーに情報を拡散しやすい媒体といえます。

インフルエンサーマーケティングの3つのメリット

インフルエンサーマーケティングには、下記のメリットがあります。

ターゲティングしやすい
フォロワーから共感を得やすい
フォロワーによる拡散が期待できる

1つずつ解説していきます。

メリット1.　ターゲティングしやすい

1つ目のメリットは、ターゲティングしやすいことです。インフルエンサーによってフォロワー層に違いがあります。

アプローチしたい商品や目的に合わせてインフルエンサーを選定することで、狙ったターゲットへ訴求しやすくなります。

広い範囲の顧客を狙うのではなく、狙ったターゲットに向けて発信するため、効率良く顧客に届きやすくなるのです。

ターゲティングがしやすいため、費用対効果の高いマーケティング手法といえるでしょう。

メリット2.　フォロワーから共感を得やすい

フォロワーから共感を得やすいこともメリットです。インフルエンサーのフォロワーは、インフルエンサーのファンがほとんどです。

顧客としても自分が身近に感じているインフルエンサーが体験している商品・サービスだと

商品・サービスに親近感を感じる
商品・サービスに自然と興味が湧いてくる
自分が信頼している人が体験しているものなので、安心して購入しやすくなる

など、メリットがあります。

インフルエンサーが紹介する商品・サービスは共感を得やすいため、届けたいターゲットへの認知・購買に繋がりやすくなります。

メリット3.　フォロワーによる拡散が期待できる

3つ目のメリットは、インフルエンサーのフォロワーによるSNS拡散が期待できることです。

インフルエンサーの情報の拡散力は非常に大きいので、多くのフォロワーに情報が届きます。

例えば、10万人のフォロワーがいるインフルエンサーが、SNSでおすすめの商品を投稿したとします。

その投稿を見たフォロワーがおすすめの商品を購入し、「おすすめのこの商品は良かった」とさらに口コミを投稿したらどうでしょう。

スタートはインフルエンサー1人の投稿だったものが、フォロワーからフォロワーにどんどん拡散されていきます。

このように、インフルエンサーマーケティングは、フォロワーによるSNS拡散が期待できる手法です。

インフルエンサーマーケティングの2つのデメリット

いくつかのメリットがあるインフルエンサーマーケティングですが、下記のデメリットもあります。

インフルエンサーの選定が難しい
投稿内容によって企業イメージがダウンする

それぞれ解説していきます。

デメリット1.　インフルエンサーの選定が難しい

1つ目のデメリットは、インフルエンサーの選定が難しいことです。

調査をせずにフォロワー数だけで選んでしまう、ターゲットを外してしまい狙った効果を得られない恐れがあります。

例えば、下記の視点で調査します。

インフルエンサーの選定をするときに調査したいポイント例

・どのジャンルのインフルエンサーか
・インフルエンサーのフォロワーはどんな属性か
・訴求したい商品・サービスとインフルエンサーの強みが一致するか
・フォロワー数の多さだけでインフルエンサーを選んでいないか

訴求したい商品・サービスを、どのインフルエンサーに依頼するかで大きく結果が変わってきます。

美容・化粧品に強いインフルエンサーに、家電のPRを依頼する
料理に強いインフルエンサーに、洋服のPRを依頼する

などは、ターゲットが一致せず期待した効果が得られにくくなります。インフルエンサーの選定は、じっくりと分析を行ったうえで慎重に行いましょう。

デメリット2.　投稿内容によって企業イメージがダウンする

インフルエンサーの投稿内容によって、企業の印象が悪くなる恐れもあります。

消費者へ宣伝と告げずに商品・サービスをアピールする「ステルスマーケティング」と誤解されることがあるからです。

一度ついたマイナスイメージを払拭するのは難しく、SNSで炎上すれば企業にとっても大きな損失となってしまいます。

他にも、インフルエンサーがうっかり過激な発言をしてしまい、イメージダウンすることもあります。

インフルエンサーマーケティングを行う際は、十分な対策が必要です。

インフルエンサーマーケティングの進め方4ステップ

ここで、インフルエンサーマーケティングの進め方を紹介します。

インフルエンサーを探す
インフルエンサーを分析する
インフルエンサーにアプローチし契約する
施策後に効果測定する

インフルエンサーマーケティングを行う際には、まずインフルエンサーを探すことから始めます。

企業の目的を達成するために、商品・サービスと相性の良いインフルエンサーを分析して選定していきます。

このときに、「目的」と「ターゲット」から外れないように選定することが重要です。

依頼したいインフルエンサーが決まれば、アプローチして契約を結びます。

インフルエンサーを起用する方法には下記があります。

インフルエンサーを起用する方法

・直接依頼する
・代理店を通して依頼する
・マッチングプラットフォームを利用する

自社の予算やリソースを考慮して、最適な手段を選びましょう。

インフルエンサーマーケティングの成功事例3選

美容情報を発信するインフルエンサーを起用した「ビオレ UV」
写真・漫画投稿とコラボしたロボット掃除機「Roborock S6」
SNSで有名な料理研究家を起用した「クノール®」

それぞれ見ていきましょう。

事例1.　美容情報を発信するインフルエンサーを起用した「ビオレ UV」

花王様よりビオレUVアスリズムサンバーンプロテクトミルクを頂きました。紫外線だけでなく、紫外線より肌深くに届く【近赤外線】からもお肌を守る日焼け止めです。伸びがよくサラッとした仕上がりで不快感もなく、ベースメイクを邪魔しないのでお顔にも使えますよ☺️#PR pic.twitter.com/VWFns4eU6h
— asami (@asamiffee) June 4, 2020

美容・コスメのインフルエンサーマーケティング事例として、花王株式会社の「ビオレUV」の紹介です。

Twitter上で23.8万人（※）のフォロワーがいるasami (@asamiffee) さんを起用して、自社商品のPRを実施しています。※2022年1月時点

asamiさんは、日頃より美容系の情報を発信しており、美容系に興味関心があるフォロワーが中心です。

そのため日焼け止めとも相性がよく、インフルエンサーマーケティングが成功した事例です。

事例2.　写真・漫画とコラボしたロボット掃除機「Roborock S6」

やっちゃんが掃除機を怖がる為、部屋がどれだけ汚れてもコロコロで頑張る毎日😭
そんな我が家にロボット掃除機Roborock S6がやってきました！
静かなのに十分な吸引力。拭き掃除可能。携帯アプリで掃除範囲も選べて優秀すぎる…
これからずっとお世話になります🙏✨#Roborock　#PR　#ロボット掃除機 pic.twitter.com/NtHufJXQdn
— 類🐊9/29(木)2巻発売 (@ruuiruiruirui) June 30, 2020

上記のTwitterインフルエンサーを起用したのは、ロボット掃除機や掃除機の開発・製造を行うRoborock社のロボット掃除機「Roborock S6」です。

Twitter上で14.5万人（※）のフォロワーがいる類（@ruuiruiruirui）さんを起用して、ロボット掃除機のPRを実施しました。※2022年1月時点。

類さんは、漫画を描いているため、写真と漫画を組み合わせたユーモアのある投稿で、フォロワーの目をひいています。

事例3.　SNSで有名な料理研究家を起用した「クノール®」

これマジでお湯入れて混ぜるだけで冗談みたいに旨いので一度試してほしい

「伸びるカップスープリゾット」

マグカップに温かいご飯150g、お好みのカップスープ、さけるチーズ裂いて入れ熱湯120cc入れ混ぜ塩で味を整えるだけ

さけるチーズとカップスープが旨いので当然旨い、約束された勝利です #PR pic.twitter.com/l8EKO8KsLJ
— リュウジ@料理のおにいさんバズレシピ (@ore825) March 13, 2020

最後は、味の素株式会社のスープブランド「クノール®」の事例です。料理研究家であるリュウジ@料理のおにいさんバズレシピ（@ore825）さんを起用しています。

リュウジさんは、Twitterのフォロワー数202.7万人・YouTube登録者数259万人（※）の料理系インフルエンサーです。※2022年1月時点。

「こんな使い方があったとは！」「スープで溶かすだけじゃない食べ方もあるんだ」など、ユーザーに新たな価値観を提供することに成功しています。

既存商品の新たな使い方を知ることで、商品の購買意欲の向上に繋がっています。